Política de privacidad

Términos y condiciones de uso de la plataforma ASOCAM

1. Definiciones

2. Plataforma tecnológica que permite su uso

Es una plataforma que permite su uso gratuito por aplicación que se puede descargar en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones de Apple y de Google (App Store de Apple, Google Play de Google), medios que en adelante y para los efectos de los presentes términos se denominarán conjuntamente “La Plataforma”. Los Consumidores podrán utilizar la Plataforma exclusivamente para su uso personal, sin que esto implique el otorgamiento de una licencia del aplicativo de ningún tipo.

3. Modificación

El Operador podrá modificar autónomamente y en cualquier momento en aspectos formales, procedimentales o sustanciales los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, los cuales serán actualizados y puestos a disposición de los Consumidores en la Plataforma, siendo la última versión publicada la que regulará las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse la transacción. Así mismo, cuenta con plena autonomía para modificar los usos de la Plataforma permitidos a los Consumidores, con el único deber de informarlo por un medio virtual que permita su publicación y comunicación al público.

4. Cuenta de usuario

Los Consumidores usan como referencia para su compra los productos que se encuentran exhibidos en la Plataforma, teniendo como condición necesaria la creación de una Cuenta de Usuario, donde se solicitarán datos básicos como nombre y dirección de correo electrónico; esta información se utiliza para la plena identificación de las personas que pretenden adquirir los productos, para el cumplimiento del contrato, para la prevención de fraudes, y en general para los fines definidos en el acápite Manejo de información.

Los Consumidores en caso de tener cuentas en las red social Facebook, podrán crear su cuenta de usuario con la utilización de las credenciales allí definidas, para lo cual la Plataforma comunicará esta opción. Una vez suministrada la información, se valida por parte del servidor el nombre de usuario y contraseña para acceder a la Plataforma.

Podrán los Consumidores además de la información obligatoria y facultativa requerida al momento de la creación de la cuenta, suministrar voluntariamente más datos relacionados con su individualización al momento en que cree su propio Perfil dentro de la Plataforma.

El uso de las cuentas es personal e intransferible, por lo cual los Consumidores no se encuentran facultados para ceder los datos de validación para el acceso a la Plataforma. En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de éstos, es obligación del Consumidor informarlo al Operador a través de la opción “olvidó su contraseña”. Las cuentas de usuarios serán administradas por el Operador o por la persona que éste designe, teniendo plena facultad para la conservación o no de la cuenta, cuando la información suministrada por los Consumidores no sea veraz, completa o segura; o cuando se presente incumplimiento de las obligaciones de los Consumidores.

Con la creación de la Cuenta de Usuario, los Consumidores están manifestando su voluntad de aceptación expresa e inequívoca de los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma.

5. Descripción del servicio

El Operador exhibe a través de la Plataforma productos/insumos para el sector camaronero, que están a disposición de los Consumidores para su conocimiento general. Esta comunicación de productos sirve como referencia a los Consumidores para su adquisición, usando la Plataforma como medio para informarse de nuevos productos, del stock actual de los productos y realizar compras.

Para el proceso de compra los Consumidores deben estar plenamente identificados en su Cuenta de Usuario y seguir el siguiente procedimiento:

a) Ingresar a la Plataforma e ir a la sección de Tienda.

b) Seleccionar el producto. Una vez seleccionado se pone a disposición del Consumidor las características, stock y valor total del producto por medio de fotografías y notas de referencias, que permiten la plena individualización del producto para el análisis detallado del Consumidor.

c) Validación del producto. Cumplido el paso anterior, el Operador deberá exhibir al consumidor un resumen del producto en cuanto a sus condiciones generales tales como la marca y la presentación suministrada. De esta manera el Consumidor podrá validar y confirmar la información y el producto seleccionado.

d) Ingreso del producto al carrito de compras. Este ingreso corresponde a la voluntad inequívoca del Consumidor de adquirir un producto determinado, ya que se ha informado con suficiencia las características del mismo, teniendo la posibilidad de adquirirlo o no. El Operador tiene total autonomía para limitar el ingreso de productos al carrito de compras con ocasión a la cantidad.

e) Valor. Una vez se han agotados los pasos precedentes, se pone a disposición del Consumidor el valor a pagar por los productos seleccionados, el cual se encuentra discriminado unitariamente y en conjunto por todos los productos a adquirir. El valor corresponderá al valor total del producto incluyendo costos de envío, de transacción e impuestos.

f) Pago. El pago que realiza el Consumidor lo realiza directamente con el Operador, con quien podrá definir la forma de pago a seguir.

g) Factura. Una vez realizado el pago, la factura podrá ser retirada en las oficinas de la ASO&CAM o a través de medios digitales.

l) Entrega. Verificados todos los datos correspondientes a la transacción, el Consumidor deberá llegar a un acuerdo con el Operador para establecer el lugar de entrega.

6. Recopilación y uso de datos de Facebook

ASOCAM App hace uso del inicio de sesión con Facebook para mejorar la experiencia de usuario. Los únicos datos de Facebook que ASOCAM App recopila son:

Si usted desea eliminar sus actividades realizadas en ASOCAM App, puede borrar su información siguiendo los siguientes pasos:

  1. Ingresa a tu perfil de Facebook.
  2. Ve a la página de “Configuración y Privacidad”.
  3. Click en “Configuración”.
  4. Luego click en la opción “Apps y sitios web” y podrás ver todas las apps y sitios web que usted ha enlazado con su cuenta de Facebook.
  5. Busca “ASOCAM” en la barra de búsqueda y da click en la app.
  6. Elimina la app.
  7. Felicitaciones, has borrado exitosamente tus actividades.

Para eliminar el usuario y con ello los datos almacenados (nombre y correo electrónico), contáctese con las oficinas de ASOCAM a través de nuestros canales de comunicación: